Informações de Entrega

Calculo do frete

O frete é calculado no "carrinho", será solicitado o CEP da entrega do produto, basta digitar e clicar em "Calcular Frete" e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

O valor do frete está relacionado à quantidade de produtos no pedido, às dimensões e peso do produto, à distância do local de entrega da encomenda e à forma de entrega.

Formas de Entrega

- Correios

   - PAC

   - SEDEX

- Transportadoras

   - Várias transportadores de acordo com a região do endereço de entrega

 Entrega

Após a postagem do pedido junto aos Correios ou Transportadora, o cliente receberá informações para acompanhar a encomenda, que podem ser via Internet ou até mesmo Telefone dependendo da forma de entrega.

Importante: O prazo para o produto ser postado é de 1 à 3 dias úteis. Logo após a postagem, entrará em consideração o prazo estipulado pelo meio de transporte (Correios ou Transportadora). Todas as informações dessas etapas serão informadas através de e-mail e/ou telefone.

Política de Trocas e Devoluções
Com base no Código de Defesa do Consumidor, As Valentines criou uma Política de trocas e devoluções para garantir que os seus direitos sejam respeitados, e que assim possamos construir uma relação de confiança, oferecendo segurança, comodidade e satisfação nas suas compras.

Para evitar problemas com a sua compra, fique sempre atento(a): 
- Ao ler a descrição e ficha técnica do produto;
- Ao escolher a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é apenas ilustrativa).

Recuse o recebimento do produto e entre em contato com a Central de Atendimento nos seguintes casos: 
- Embalagem violada;
- Produto avariado no transporte;
- Acessórios ou itens faltantes;
- Produto em desacordo com o pedido;